Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Aus welchen Materialien bestehen die Fachbodenregale?
Unsere Fachbodenregale bestehen aus hochwertigem Stahl.
Wie lange kann der LKW kostenfrei bei mir stehen, um Ware abzuladen?
Der LKW bleibt kostenfrei maximal 60 Minuten bei dir stehen. Jede weitere angefangene Stunde müssen wir in Rechnung stellen. Für gewöhnlich reicht die Standzeit jedoch immer zum Entladen aus.
Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?
Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.
Welche Höhe sollte ein Anfahrschutz haben?
Die empfohlene Höhe richtet sich nach der Fahrzeugart:
Niederhubwagen: ca. 200–300 mm
Gabelstapler: ca. 400–600 mm
Ziel ist es, den Aufprallbereich des Fahrzeugs zuverlässig abzufangen.
Sind die angegebenen Preise netto oder brutto?
Unsere ausgewiesenen Preise im Shop sind Nettopreise. Jedoch zeigen wir dir auch direkt den Bruttopreis an.
Wie tausche ich beschädigte Teile aus?
Befolge die Anweisungen des Herstellers und sichere das Regal vor dem Austausch, um Unfälle zu vermeiden.
Wie lange habe ich Garantie auf RAECKS Produkte?
Unseren Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. In Ergänzung dazu räumt RAECKS den Kunden auf über den RAECKS Online-Shop gekaufte Regalsysteme eine Garantie ein. Die Laufzeit der Garantie beträgt 10 Jahre und beginnt mit Ablieferung der Ware oder ab der Montage durch uns, je nachdem, welcher Zeitpunkt später ist. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Kunden, mit dem wir den Kaufvertrag abschließen und ist nicht übertragbar.
Besteht die Möglichkeit, die Ware abzuholen?
Zurzeit bieten wir die Option zur Abholung nicht im Online-Shop an. Aber du kannst dich gerne bei uns melden, wir finden eine Lösung.
Welche Materialien werden für Schreinereiregale verwendet?
Unsere Regale bestehen aus robustem, feuerverzinkten Stahl, um hohe Belastungen standzuhalten.
Wie viel Gefahrstoff darf im Betrieb gelagert werden?
Die zulässige Lagermenge hängt von:
Art des Gefahrstoffs
Lagerort (Arbeitsraum oder separater Lagerraum)
vorhandenen Sicherheitsmaßnahmen
ab. Für bestimmte Stoffe gelten Mengengrenzen, ab denen zusätzliche Schutzmaßnahmen erforderlich sind.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei (DAP) ab 100€ Nettoeinkaufswert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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Wann erhalte ich meine bestellte Ware?
In der Regel liefern wir alle Lagerartikel innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir widererwarten einmal einen Teil deiner Bestellung nicht vorrätig haben, dann informiert dich unser Kundensupport gerne über die aktuelle Lieferzeit. Wir verzichten in der Regel auf Teillieferungen.
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