Es gibt Ersatzteile wie Querträger, Stützrahmen, Fußplatten, Sicherungsclips und Anfahrschutz.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.
Kann ich eine Bestellung telefonisch oder per E-Mail aufgeben?
Deine Bestellung kannst du auch per Telefon oder E-Mail aufgeben. Die Regalmacher unterstützen dich gerne bei all deinen Fragen.
Kann ich auch als Privatkunde bei RAECKS bestellen?
Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B). Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine Bestellung ist nur für Unternehmen, Gewerbetreibende und andere Geschäftskunden möglich.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.
Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?
Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.
Welche Gefahrstoffe müssen besonders gesichert gelagert werden?
Besondere Sicherheitsanforderungen gelten vor allem für:
brennbare Flüssigkeiten und Gase
toxische und sehr giftige Stoffe
ätzende Säuren und Laugen
oxidierende Stoffe
umweltgefährdende Flüssigkeiten
Je nach Gefahrenklasse unterscheiden sich Lagerart, Trennung und Schutzmaßnahmen.
Sind die Behälter für den industriellen Dauereinsatz geeignet?
Ja. Sichtlagerkästen und Euroboxen sind für den dauerhaften Einsatz in Industrie, Logistik und Handwerk ausgelegt. Sie halten täglicher Belastung stand und behalten auch bei intensiver Nutzung ihre Formstabilität.
Wie wird ein Fachbodenregal montiert? Benötige ich spezielles Werkzeug?
Die Montage erfolgt ohne Werkzeug, da Fachbodenregale schraubenfrei sind. Sie müssen nur zusammengesteckt werden. Daher werden Fachbodenregale auch Steckregale genannt.
Kann ich ein Kragarmregal individuell anpassen?
Ja, du kannst die Höhe der Stützen und Länge der Arme auf deine Bedürfnisse angepasst konfigurieren. Es gibt einseitige oder beidseitige Varianten, je nach Platzbedarf.
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Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen versandkostenfrei (DAP) ab 100€ Nettoeinkaufswert. Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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