Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?
Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.
Kann ich ein Zeitfenster für die Anlieferung buchen?
Du hast die Möglichkeit, einen Wunschliefertermin anzugeben. Die Mehrkosten hierfür belaufen sich auf EUR 25,–.
Ist es möglich, das Regal mit Verstärkungen für mehr Traglast auszustatten?
Ja, wir bieten Verstärkungsprofile an, um die Stabilität und Tragfähigkeit des Regals zu erhöhen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Ja, du kannst bei uns bis zum Versand der Ware noch Änderungen vornehmen oder stornieren. Hierzu kannst du dich gerne bei unseren Regalmachern melden. Eine Stornierung oder Änderung, nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, ist nicht mehr möglich.
Welches Zubehör ist für mein Fachbodenregal erhältlich?
Du kannst Zubehör wie zusätzliche Fachböden, Trennwände, Beschriftungsschilder oder Rollen erhalten.
Kann ich Weitspannregale auch in kleineren Räumen nutzen?
Ja, Weitspannregale gibt es in verschiedenen Größen, sodass du sie auch in kleineren Lagerräumen einsetzen kannst. Achte einfach darauf, die passende Breite und Höhe für deinen Raum auszuwählen.
Was ist ein Tannenbaumregal?
Ein Tannenbaumregal ist ein Regalsystem, bei dem die Arme stufenweise von oben nach unten länger werden. In zweiseitiger Ausführung sieht es von der Seite aus wie ein Tannenbaum.
Kann ich die Höhe der Regalböden anpassen?
Ja, bei den meisten Weitspannregalen kannst Du die Höhe der Regalböden flexibel einstellen. So kannst du das Regal an deine Lageranforderungen anpassen und unterschiedlich große Gegenstände lagern.
Gibt es verschiedene Größen für Tannenbaumregale?
Ja, bei RAECKS findest du zwei unterschiedliche Höhen, je nach Lageranforderung und verfügbarem Raum. Du hast die Wahl zwischen einer Höhe von 2000 mm und 2500 mm.
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Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP). Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
Versandarten
Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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Wann erhalte ich meine bestellte Ware?
In der Regel liefern wir alle Lagerartikel innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir widererwarten einmal einen Teil deiner Bestellung nicht vorrätig haben, dann informiert dich unser Kundensupport gerne über die aktuelle Lieferzeit. Wir verzichten in der Regel auf Teillieferungen.
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