Hier findest du das Datenblatt deiner Konfiguration zum Download. Im Datenblatt stehen alle benötigten Informationen auf einem Blick. Lege es bei dir ab, um zukünftig einfach das richtige Zubehör oder Erweiterungen nachzubestellen. Sollten dir Informationen zu deinem Produkt fehlen, frag uns direkt an.
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Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen
Hast du weitere Fragen? Die Regalmacher helfen dir gerne weiter.
Nein, bei RAECKS gibt es keinen Mindestbestellwert.
Gibt es eine Anleitung zur Montage der Ersatzteile?
Ja, jede Bestellung enthält eine detaillierte Montageanleitung.
Wie belastbar ist ein handbedientes Kragarmregal?
Die Tragkraft ist von der Länge des Kragarms abhängig. Ein Kragarm kann bei einer maximalen Länge von 800 mm eine Last von 560 kg tragen.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Ein generelles Rückgaberecht mängelfreier Ware besteht nicht. Dennoch räumen wir auf Kulanz die Möglichkeit ein, Ware auf eigene Kosten zurückzusenden. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall eine Gebühr zur Wiedereinlagerung der Ware in Höhe von 10% des Nettowarenwertes erhoben wird.
Kann ich mein Palettenregal nachträglich erweitern?
Ja, du kannst dein RAECKS Palettenregal mit zusätzlichen Ebenen, Rahmen und ganzen Feldern erweitern.
Wie funktioniert ein handbedientes Kragarmregal?
Du legst oder entnimmst die Ware manuell von den Armen des Regals, ohne Maschinen.
Bietet ihr auch Beratung zur Auswahl der richtigen Teile an?
Unsere Regalmacher helfen dir bei Fragen jederzeit weiter. Kontaktiere uns gerne jederzeit.
Ist es möglich, das Regal mit Verstärkungen für mehr Traglast auszustatten?
Ja, wir bieten Verstärkungsprofile an, um die Stabilität und Tragfähigkeit des Regals zu erhöhen.
Kann ich Zubehör nachträglich anbringen?
Ja, das Zubehör lässt sich problemlos nachträglich montieren.
Welche Vorteile bieten Lagerbühnen?
Lagerbühnen nutzen den vertikalen Raum optimal aus und erhöhen die Lagerkapazität, ohne die Grundfläche zu erweitern.
Für Schnellentscheider.
Wir liefern Regale in 3-5 Tagen!
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Hallo. Ich bin Raxy dein cleverer KI Regal-Berater. Wie kann ich dir weiterhelfen?
Versandarten
Unsere Lieferungen erfolgen generell versandkostenfrei (DAP). Bitte beachte jedoch unsere Versandinformationen. Das Wichtigste in Kürze:
Frachtfrei (DAP): Die Abladung erfolgt kundenseitig. Bei Sendungen >300 cm ist nur eine Seitenentladung möglich.
Die Entladung vom LKW erfolgt durch den Kunden. Entladung von Paletten < 240 cm erfolgt über eine Hebebühne.
Abladen mit Stapler: Gegen einen Aufpreis von 350 € liefern wir per Mitnahmestapler bis zur Bordsteinkante.
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Auf Wunsch bieten wir zur besseren Planung deiner Anlieferung verschiedene Möglichkeiten zur vorherigen Lieferavisierung.
Ist keine Option ausgewählt, erfolgt die Anlieferung wochentags zwischen 07.00 – 17.00 Uhr an die angegebene Lieferadresse.
Wählst Du Fahreravisierung aus, kontaktiert dich der/die Fahrerin ca. 30-120 Minuten vor Anlieferung und meldet die Sendung telefonisch
Wählst Du Terminavisierung aus, vereinbart unsere Spedition 1-3 Tage im Voraus mit Dir ein bestimmtes Lieferdatum. Beachte, dass bestellte Ware max. 3 Tage bei der Spedition zwischengelagert werden kann.
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Wann erhalte ich meine bestellte Ware?
In der Regel liefern wir alle Lagerartikel innerhalb von 3 bis 5 Tagen ab Bestelldatum. Sollten wir widererwarten einmal einen Teil deiner Bestellung nicht vorrätig haben, dann informiert dich unser Kundensupport gerne über die aktuelle Lieferzeit. Wir verzichten in der Regel auf Teillieferungen.
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